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【原创】另一种沟通  

2017-09-25 09:27:46|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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另一种沟通

——读《共识》的思考

 【原创】另一种沟通 - 乐山乐水 - 生命本色

 

 

《共识》(陈春花著  机械工业出版社 20173月第1版第1次印刷)读书笔记:

    1.君子如水,随圆就方,无处不自在。Pv

2.沟通在本质上是一个说服的过程,更本质的是沟通是彼此的信任。Px

3.我比较担心的是,当我们的目光聚焦在这些困难和现状上时,有多少人还会全神贯注地盯在目标和增长上。我更担心的是,我们缺失了一定要面对事实、战胜困难的坚定信仰。因为事实并不可怕,只需要我们有面对它们的勇气。P006

4.信仰,就是一个人所认定的人生中最重要的事情。若一个人拥有信仰,他可以很好地接受生活中遇到的任何事情,包括挑战与困境;他可以很明确地以自己的信仰做出判断,而不至于迷茫和混乱。信仰至少包括三种类型:人生信仰、政治信仰、宗教信仰。在三种信仰中,所历练的都是如何让自己确信并能够超越困顿。P006

5.我们自身的困顿大部分来源于内心信仰的缺失,来源于我们不再信赖同事与伙伴P007

6.第一名不代表就不能再继续进步了P008

7.在我看来,专注于目标,寻找一切可能的解决之道,就可以确立信仰P009

8.我不知道有人为什么会形成这样一种习惯:只有自己认同的决策和信息才接受,自己不认同的就不接受,甚至过滤掉。P020

9.改变的确会带来阵痛、不安和未知,这是改变的基本特点。改变也会带来机会、可能和奇迹,这同样是改变的基本特点。如果我们感受到阵痛、不安和未知,那么就会感受到机会、可能和奇迹。P023

10.不怕有问题,所有问题都有解决的办法,也都会带来全新的成就体验。P023

11.转型最大的挑战是我们自己的思维方式和过往的经验,而我的对手就是我自己,所以“向自己挑战”就是我们对这些问题的回答。P058

12.目标是我们工作的起点也是终点,对目标的理解是极其重要的。P065

13.目标并不是关键,关键是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理,只有行动合理,目标才会实现。P065-066

14.离开竞争才可超越竞争。竞争并不会给你带来任何价值,相反会让你迷失方向,从而忘记自己需要创造的价值。P068

15.任正非说:“一个领导人的重要素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。一个清晰的方向是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度是使各种影响发展的要素在一段时间内和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。”我想其核心就是要管理者能够协同工作,开放包容差异以达成合作的效率。P087

16.如果我们只关心自己部门的考核,只对考核负责,不对全公司的责任和全局利益负责,所有人都关注自己能否获得高绩效,没人关注组织能否成功,那么这些对我们来说几乎是灾难性的,所以一定要形成责任高于考核的工作习惯。P111

17.抱怨是更可怕的损耗。因为习惯了抱怨,反而引发很复杂的理解。在负能量场中,这直接导致信息失真、消极懈怠,很多本该容易做到的事情却明显滞后,或者受到阻碍。P113

18.抱怨无法给人正向的帮助,结果导致无法尝试突破创新,无法推进一些事情,无法展开真正的讨论并深入问题的实质。抱怨会滋生内在的不快乐,会产生怀疑与不信任,结果导致无法真正做到合作与协同,无法改变被动的局面,因为信心会因此动摇。抱怨还会导致推诿与逃避,让问题积累下来,无法得到解决,抱怨的损耗虽不显露却真实存在。P113

19.只有认真去做每一件事,才可以收获每件事带来的成效。没有认真的工作态度与习惯,不可能得到有品质的工作成果,也无法获得成长。P114-115

20.生态网与价值链之间的根本区别,前者注重共同成长的设计,后者注重价值分配。P119

21.一个优秀的经理人需要持续地完善自己的行为,以比别人更高的标准行动。从根源上来解惑,我们必须知道:战略更重要的是行动而不是思想。从经理职能的角度来解惑,我们必须知道:经理人不是思想者而是行动者。从做人的道理来理解,我认为:人之优秀正是基于其行动,企业也如此。P127

22.管理者的工作就是要让不同个性和品性的个人能够在特定组织或企业中和谐相处,发挥群体合作的影响力,以实现组织或企业的目标。P133

23.一般认为,企业核心竞争力的根本特征就是创造顾客的价值。它具有如下特征:一是顾客价值方面,对顾客所看重的价值,即顾客的核心利益能做出关键性的贡献;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,其独特之处是顾客的认同。P134-135

24.在一个巨变的时代,没有人可以高高在上,没有人可以凭借经验,更没有人可以独立创造价值。如果因循守旧、故步自封就一定会被淘汰。我们的每次进步都不是因为我们自己的经验,而是因为我们的学习;我们的每次成长都不是因为我们的能力,而是因为我们的分享。P139

25.一家优秀的企业一定是能够用增长应对变化,用价值创造拥抱变化,用符合规律的发展路径获取机遇。P141

26.万物之中,成长最美;自然之中,希望最新。P143

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