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【原创】管理  

2014-10-27 09:52:52|  分类: 书读万卷 |  标签: |举报 |字号 订阅

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学会管理

——读《管理的常识》

 

【原创】学会管理 - 乐山乐水 - 生命本色

  

十年前,走上了学校中层干部的领导岗位,为了适应这个岗位的工作,我如饥似渴地阅读了大量的有关管理类的书籍,并且在生活中自觉地应用。应该说自己因此对领导工作、对管理有了一定的感受和体会。但慢慢地发现,所有管理类的书籍,照搬照抄地应用虽然能使工作有一定的改观,但很难创新走出自己的个性特色。我愈加感受到,组织和个人如果能够走出与众不同的道路,最为重要的一点就是把我和探索事物的发展规律,在此基础上才能有领导的创新,才能成就领先之道。我得出结论,大多管理方面的书籍大多都是技术层面的东西,所以,有意识的学习管理知识也便少了下来,这是我早期对管理的基本认识。

读陈春花老师的《管理的常识》却是我意识到,管理是科学,绝不仅仅是技术层面的东西。管理科学有着它固有的规律与本质,有着它基本的常识,而现实生活中我们很多工作难以取得更进一步的突破,就是个人对管理的基本东西的理解简单的基于经验的结果。

陈春花老师的这部著作定义为“管理的常识”,既然是常识就是管理中最基本的问题。探讨和弄清楚这些基本的问题,就能保证管理发挥绩效,也就是发挥管理的作用。这七个常识性的基本概念就是:什么是管理;什么是组织;什么是组织结构;什么是领导;什么是激励;决策如何有效;什么是计划。

陈春花老师所说的理论我是基本认同的,对照其所说,我在过往的管理实践中存在着这些不足——

“管理不谈对错,只是面对事实解决问题”,在这方面似乎过于关注对错这样的前提了,管理的关键确实是要解决问题。“管理是管事而不是管人”,在生活中不是没有意识到管事的重要,但可能过于偏重人的问题了。针对具体的事情,既能利与管理,减少矛盾,又能见到管理的具体成效,这是日后需要重点把握的问题。在找寻个人目标与组织目标的问题上还是做得不够好,深究其原因大概是与下属心与心的心的交流不够到位,深度了解不足而致。

我有困惑,虽然自己很多认识是正确而又超前的,但却难以转化成实实在在的行动,产生出看得见的结果。从我自身找原因,也许就是自己能力存在缺陷和不足。所以,面对现实生活常有无力感,心生退却之意。

阅读这本书还让我真正的理解了一个人的良苦用心。四年前,朱永征书记在学校的时候,曾经给我们全校的中层干部曾送了一本书,就是德鲁克的《卓有成效的管理者》,当时自己虽然认真的读了这本书,但却未能真正体会朱书记的良苦用心。在他给所有的中层干部发下这本书之后,学校紧接着做的一项工作就是,要求所有的中层干部草拟自己的岗位目标责任制这个文本。反复修改了两次,当时还有些不理解。这个时候,我终于理解朱书记的用意。他是真的希望学校能每年都有新进步,希望学校三五年上个新台阶了。他把自己工作和学校的发展目标结合在一起,想要通过管理实现学校和个人的新发展。遗憾的是因为工作需要,离开了学校。这项工作也就因为他的离去再无结果。就此,我想真正理解多么艰难。一件事、一个人,我还算用心,却是在四年之后才做到。他是一位把想法能够落实到行动中的领导。我分外敬重他,也是因为他的远见卓识与切实的行动力。

我需要,再了解和学习管理知识,需要重新认识管理科学。

【原创】学会管理 - 乐山乐水 - 生命本色

 

《管理的常识》(陈春花著 机械工业出版社 2013年11月第1版第18次印刷)读书笔记:

 1、管理的理解:第一,管理就是让下属明白什么是最重要的;第二,管理不谈对错,只是面对事实解决问题;第三,管理是“管事”而不是“管人”;第四,衡量管理水平的惟一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一;第五,管理就是让一线员工得到并可以使用资源。P2-8

2、人都会犯错误,所以我们不能够在品德上下赌注,管理所要做的就是让人没有机会犯错。从经济学的角度看,人是自私和贪婪的;从行为学的角度看,人是懒惰的。P11

3、管理能力就是把事做正确。P14

4、管理最为重要的作用,就是把人们联系在一起工作,共同实现组织目标。P23

5、有效管理者的第一个特征就是进行时间管理;第二个特征就是系统思考;第三个特征就是培养人。P24-25

6、企业管理内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。P26

7、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。P30

8、组织存在是为了实现目标,组织管理的存在是为了提升效率。P34

9、组织结构是自我约定的关系。组织结构的功效是:组织结构要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题;组织结构更要依据责任而不是权力设定;组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。P54-58

10、领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。P78

11、当我们逻辑混乱的时候,行为选择也会混乱。P109

12、涨工资并不会带来满足感,只会降低不满。P115

13、已经满足的需求,不再有激励的效果。P125

14、鼓掌要超过九下,只有超过九下的掌声,听者才会感受到,同时被感动,了解到大家对他的肯定和赞赏,他才会因此获得激励并更加努力工作。P124

15、隆重的仪式相对来说需要花费多一些成本,但是隆重并不是豪华,而是要用心赋予仪式一些价值。如果我们能够利用好,并给予隆重的仪式,带来的激励效果是显而易见的。P144

16、集体决策,个人负责,而非个人决策,集体负责。P146

17、对于决策来说,主要是看决策者作出决策的时候,能不能让决策执行到位,而且是否可以坚持到获得决策结果。P148

18、如果我们确保决策是可以执行到位,那么执行决策的人开始就要参与决策。P149

19、管理科学具备了自然科学和社会科学的两种特征,因此进行管理决策的时候,我们不能简单依据数据,也就是科学的方式来判断,也不能够简单地凭经验来做判断,对于重大的决策,我们必须考量诸多的条件和因素,才能够做出决策,而这个过程我们称之为理性决策的过程,我们必须力保所做出的选择不能偏差太大。P152

20、我们要有科学的态度,实际上要有两个态度,一个是要有自然科学的态度,以事实、以数据、以真理说话,还有一个叫社会科学的态度,以本质、以人性去说话,没有这两样东西和在一起,决策就很难有效,所以重大决策一定要理性决策。P153

21、集体决策不是做好的决策,同时集体决策是一个折中的选择;但是正因如此,集体决策有着重要的特征,即它是一个风险比较小的决策。P158

22、无障碍的经常性的沟通是决策有效的最关键因素。P159

23、集体决策是一个相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,是支持和分工的关系。P159

24、责任的概念永远是个人的概念,没有集体责任这样一个概念,在这方面我们需要非常明确,不能够有任何的含糊。P161

25、没有个人的责任,就不会有风险控制。P162

26、快速而有效决策的五种方法:独断式决策;咨询式决策;群体决策(多数人控制);群体决策(共识);授权。P166-167

27、群体决策最多的功效是控制风险而非得出最佳决策。P171

28、群体决策的答案永远都跟讲话声音特别大的人认识靠近。P172-173

29、计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。P174

30、计划管理的的确确是管理的方法、管理的模式,必须掌握。管理者不会计划管理,就无法展开管理的活动。管理是依靠计划管理来展开的,人生也是一样,我们人生过得怎么样,也要看你怎么规划人生,如何计划管理自己的人生时间是最重要的。P176

31、计划就是5W1H——做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it)?谁去做(Who to do it)?怎么做(How to do it)?P176

32、对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨比必要性,这是计划的第一个特征。计划的另一个主要特性是行动,而且必须保证行动是合理的。计划最真实的含义是确保行动合理,能够找到资源,以实现不合理的目标。P177

陈春花老师的网易公开课网址http://v.163.com/special/cuvocw/guanlixingdong.html
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